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二手车欺诈去哪里投诉_二手车受骗该去哪投诉

tamoadmin 2024-05-30 人已围观

简介1.双流白家二手车交易市场怎样投诉2.打12315可以投诉优信二手车吗车主购买了一台二手车,发现车辆与二手车商的描述十分不符,怀疑自己上当受骗,但是与商家理论没有结果,那么二手车纠纷找哪个部门?1、如果车主是通过二手车市场购买的二手车,可以到二手车市场的经营管理部门,然后对二手车商进行投诉,然后进行协商解决。2、如果二手车存在诈骗的行为,车主也可以到法院起诉二手车商,然后索要一定程度的赔偿。3、车

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二手车欺诈去哪里投诉_二手车受骗该去哪投诉

车主购买了一台二手车,发现车辆与二手车商的描述十分不符,怀疑自己上当受骗,但是与商家理论没有结果,那么二手车纠纷找哪个部门?

1、如果车主是通过二手车市场购买的二手车,可以到二手车市场的经营管理部门,然后对二手车商进行投诉,然后进行协商解决。

2、如果二手车存在诈骗的行为,车主也可以到法院起诉二手车商,然后索要一定程度的赔偿。

3、车主可以到12315消费者协会,对二手车商进行投诉,保护自己身为消费者的合法利益。

4、车主也可以到当地的工商管理部门,检举二手车商,工商部门就会对二手车商进行处罚,并要求二手车商对车主进行补偿。

车主需要保留车辆的交易合同,与二手车辆的交易记录,还有其他能够证明车辆与实际不符的证据,提供给受理部门的工作人员。

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法律分析:买二手车如果遇到问题,最直接的投诉管理部门就是工商局。如从二手车经销商处购买,则可直接向经销商提出赔偿。先协商解决,如不成需维权可先不修理车辆。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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1、消费者协会:12315。可以采取书面和口头的形式,但是最好附带一些证据。

2、中国银保监会投诉维权:12378,方法与消协差不多。

3、当地工商局,二手车商也是归工商局管理,可以到当地工商局进行咨询。

4、公安局,存在一定的欺骗行为,可以向公安机关举报,受欺诈方有权自知道或应当知道受欺诈之日起一年内请求人民法院撤销合同。

5、人民法院,对于协商不成,可以走司法程序,让法院调解。

最后提醒:

协议中一定看清是否注明车的年限、里程数和车的质量还有税费等问题,有没有发生过进水或重大事故,若出售方否认汽车有质量问题,也要在协议中约定,以免后期投诉等一些不必要的麻烦。

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消费者维权的方法:

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径;

2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;

3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书;

4、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用;

五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

文章标签: # 二手车 # 消费者 # 投诉