焦点访谈案件综述及专家点评_焦点访谈中的二手车案例

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卢本伟被全网封是因为他在直播的时候骂脏话，被《焦点访谈》点名批评了，对于经常玩游戏的网友来说，对卢本伟这个名字并不陌生，他是从一个草根晋升为网红主播的成功案例，他最火的时候三天两头上热搜，比一般的明星流量都要高。

卢本伟为什么被全网封

可是就是这样一个前途不可限量的主播，却在有了名气之后“飘了”，他被全网封杀的原因，主要还是他太狂妄了，而且不知道收敛，造成了很不好的影响，他在直播中引导粉丝骂人。单是这一个原因，他就足够被封杀了。

卢本伟为什么被全网封？卢本伟是永久封禁吗？

事件具体始末卢本伟为什么被全网封现在的网络直播平台泛滥，很多素人都是借助各种各样的平台走红的，而且网络传播信息是最快的。现在看直播的人年龄跨度也非常大，卢本伟总是在直播的时候说脏话，这对一些年纪小的孩子来说，其实是一种不好的引导行为。

事件具体始末卢本伟为什么被全网封在卢本伟之前。靠喊麦走红的天佑也被封杀了，原因是他创作的歌曲太过于低俗，其实这两人被封杀的原因都差不多，他们都没有维护一个绿络直播平台的意识，反而做了负面教材。

论文:如何评价新闻传播出现的媒介审判问题?要求结合近年来出现的媒介审判的案例来说 媒介审判的原因意义.

知识改变命运的事例

①陈景润，他原本家境贫寒，在一家杂货店当学徒，但他并不屈从于命运，而是自强不息，利用晚上自学数学，后来在清华旁听，以至后来因著名的哥德巴赫猜想改变了自己的命运甚至让世界震惊。

②美国的海伦凯勒，一岁半时即双目失明，双耳失聪，但她不屈不挠地与命运抗争，在家庭老师的指导下，学习盲文，拼写单词，表达自己，还学会了说话，在20岁时，考进哈佛大学女子学院。 ③萤囊映雪 晋代车胤家贫，没钱买灯油，而又想晚上读书，便在夏天晚上抓一把萤火虫来当灯读书；映雪是晋代孙康冬天夜里利用雪映出的光亮看书。

其囊萤夜读 之精神激励着一代又一代的莘莘学子，鼓舞后辈，永世垂范。 ④凿壁偷光 某天晚上，匡衡很希望在睡前读一读书，但由於家中穷得连灯油也没有，根本没法点灯读书。

正当匡衡发愁时，忽然发现丝丝的光线，正从墙壁的缝隙中透射过来，原来这是邻居的灯光。匡衡心生一计，便用凿子把那小缝挖大成一个小洞，然后捧着书，倚在墙边，利用那点微弱的光线阅读。

从此，匡衡每晚就借邻居的灯光，埋首苦读，最后成为了著名的学者。 ⑤童第周，字慰孙，1902年5月28日出生于浙江鄞县（今浙江省宁波市鄞州区）一个农民家庭。

由于家境贫困，17岁才迈入学校的大门。1927年毕业于复旦大学生物系。

1930年获比利时比京大学科学博士学位。

扩展资料：

陈景润，1933年5月22日，出生于福建省闽侯县（今福州市仓山区城门镇胪雷村）。

1948年2月考入福建师范大学附属中学前身福州英华高一上春季班。 1950年夏高三上提前考入厦门大学数理系。

1949年至1953年，他就读于厦门大学数学系。大学毕业后，由 *** 分配至北京市第四中学任教。

1953-1954年在北京四中任教，因口齿不清，被“停职回乡养病”。 1954年调回厦门大学任资料员，同时研究数论，对组合数学与现代经济管理、科学实验、尖端技术、人类生活的密切关系等问题也作了研究。

1955年2月经当时厦门大学的校长王亚南先生推荐，回母校厦门大学数学系任助教。 1956年，发表《塔内问题》，改进了华罗庚先生在《堆垒素数论》中的结果。

1957年9月，由于华罗庚教授的重视，调入中国科学院数学研究所任研究实习员。 1960-1962年，转入中科院大连化学物理所工作。

1962年任助理研究员。 1965年称自己已经证明（1+2），由师兄王元审查后于1966年6月在科学通报上发表。

1966年发表《表达偶数为一个素数及一个不超过两个素数的乘积之和》（简称“1+2”），成为哥德巴赫猜想研究上的里程碑。 1973年他在《中国科学》发表了“1+2”的详细证明并改进了1966年宣布的数值结果，立即在国际数学界引起了轰动，被公认为是对哥德巴赫猜想研究的重大贡献，是筛法理论的光辉顶点。

他的成果被国际数学界称为“陈氏定理”，写进美、英、法、苏、日等六国的许多数论书中。这项工作还使他与王元、潘承洞在1978年共同获得中国自然科学奖一等奖。

1974年被重病在身的周总理亲自推荐为四届人大代表，并被选为人大常委会委员。 1975年1月，当选为第四届全国人大代表，后任五、六届全国人大代表。

1977年破格晋升为研究员。 1979年完成论文《算术级数中的最小素数》，将最小素数从原有的80推进到16，受到国际数学界好评。

1979年应美国普林斯顿高等研究院之邀前往讲学与访问，受到外国同行的广泛关注。 1980年当选中科院物理学数学部委员。

（院士） 1981年3月当选为中国科学院学部委员。（院士） 1988年被定为一级研究员。

1992年任《数学学报》主编，荣获首届华罗庚数学奖。 1996年3月19日下午1点10分，陈景润在北京医院去世，年仅63岁。

他为科学事业做出的最后一次奉献是：捐赠遗体供医院解剖。 主要成就： 他在数学领域里的研究硕果累累。

他写成的论文《典型域上的多元复变函数论》于1957年1月获国家发明一等奖，并先后出版了中、俄、英文版专著；1957年出版《数论导引》；1959年莱比锡首先用德文出版了《指数和的估计及其在数论中的应用》，又先后出版了俄文版和中文版。 1963年他和他的学生万哲先合写的《典型群》一书出版。

他发起创建了计算机技术研究所，也是中国最早主张研制电子计算机的科学家之一。 1957年，陈景润被调到中国科学院研究所工作，做为新的起点，他更加刻苦钻研。

经过10多年的推算，在1965年5月，发表了他的论文《表达偶数表示一个素数及一个不超过2个素数的乘积之和》。论文的发表，受到世界数学界和著名数学家的高度重视和称赞。

英国数学家哈伯斯坦和德国数学家黎希特把陈景润的论文写进数学书中，称为“陈氏定理”。

参考资料：

陈景润_百度百科。

关于知识改变命运的事例有哪些？

古今中外有关知识改变命运短小事例的很多啊，比如中国的陈景润，他原本家境贫寒，在一家杂货店当学徒，但他并不屈从于命运，而是自强不息，利用晚上自学数学，后来在清华旁听，以至后来因著名的哥德巴赫猜想改变了自己的命运甚至让世界震惊；还有美国的海伦凯勒，一岁半时即双目失明，双耳失聪，但她不屈不挠地与命运抗争，在家庭老师的指导下，学习盲文，拼写单词，表达自己，还学会了说话，在20岁时，考进哈佛大学女子学院.如果她不曾努力学习，而是自暴自弃，相信只是一个让人可怜的残疾人，但她用自己的毅力缔造了"知识改变命运"的神话~！ 华人首富李嘉诚名言：“知识改变命运” 财富额：119亿美元 名言：“知识改变命运” 一个穷困的少年，凭借自身的勤奋与智慧，用几十年的时间，完成了几代人甚至几十代人的财富创造神话。

其在世道低迷之时屡屡出手并赚得衣钵满归，资本市场叱吒风云收获丰厚的经典案例也被列入世界管理大师的商业教程。超人，在以120亿美元的财富成为港澳台百富榜首富的同时，也以浓缩了无数人财富缔造梦想的亲身经历成就了自己在华人心目中的神圣地位。

还有知识改变命运 小时候听爷爷说：“一花一世界”。后来才悟出老人们要说的道理：有花才有果，有果才有收获，有了收获才能有好的命运。

同学们，我想问大家一个问题：冥冥之中，是什么主宰着我们的命运？我们要怎样才能改变自己的命运呢？ 著名导演张艺谋就回答了这个问题：“无论是名扬全球的科学家，艺术家，或是一个普通百姓，都是知识改变了他们一生的命运。” 三国时代，诸葛亮羽扇纶巾，上知天文，下晓地理，运筹帷幄，决胜千里，这力量就来自于知识；一代伟人 *** 博览群书，海纳百川，领导全国人民改变了中国的命运，用知识谱写出了光辉的篇章；是知识，让高尔基扼住了命运的咽喉；是知识，让爱迪生从贫民窟走入了曼哈顿；是知识，让轮椅上的霍金成为了全世界的骄傲！ 大家听说过犹太人的故事吗？犹太人父母在他们的孩子出生时就在书本上滴上蜂蜜，让孩子吃，为的就是告诉孩子们，看书就跟吃蜂蜜一样甜。

所以犹太人特别爱看书，曾经有人统计过，平均每个犹太人一年要看三百多本书，他们从书中积累了丰富的知识。世界公认，犹太民族是世界上最有创造力的民族。

当今社会最注重什么？人才！因为人才是促进社会发展的动力，只有掌握了足够的知识，才能成为人才，成为对社会有用的人，反之，我们就很难被社会认可，终将被社会所淘汰。一个有知识的人能改变自己的命运，一群有知识的人能改变国家的命运。

没有“五?四”的启蒙，哪有今天的中国？没有，何谈中华的崛起？鲁迅之言，犹在耳畔：“从学医的科学救国，到写作的文化救国，中国缺的是知识！ “华北之大，竟然放不下一张课桌。”那时候，我们没有强盛的国力，没有装备精良的武器，但中华儿女有的是黄帝蚩尤的热血，有的是中华文明带给我们的骨气，从“五四”到“九一八”，从“反帝反封”到“抗日救国”，从抗战到解放全民族，中国正是在民众的觉醒中重生，在知识的感召下复生。

我们踏着父辈的思想前进，在思想的升华中走向文明。改革开放，经济建设，我们的祖国正一步步走向昌盛；神舟五号、六号载人飞船凝结着中国人民的智慧，冲上了云霄；“嫦娥一号”探月卫星上九天揽月！曾经历经千劫万难的中国，在知识的滋养下重焕生机。

同学们，你们知道吗，是知识的人民改变了中国，改变了中国落后挨打的命运；是知识给了我们这个民族以韧性，是人民用知识建设了中国，塑造了中国蒸蒸日上的今天；是知识赋予了我们伟大复兴的动力。知识对于一个人、一个团体、一个民族，是多么的重要。

知识，是我们精神的需要，知识是无穷无尽的，在你不断汲取知识营养的同时，知识已经化为了一股力量，让你无往不胜。 然而，知识从来不属于懒惰的人。

只有学习，我们的生命之树才能结满丰硕的果实；只有学习，我们才有力量向理想的目标靠近；只有学习我们才会创造崭新的自我，让执着的追求书写无愧的人生。 鲜花和掌声从来不会赐予好逸恶劳者，而只会馈赠给那些风雨兼程的前行者；空谈和散漫决不会让你美梦成真，只会留下“白了少年头，空悲切”的慨叹；只有学习知识才能到达成功的彼岸。

知识是石，敲出生命之火；知识是火，点燃命运之灯；知识是灯，照亮命运之路；知识是路，引我们走向灿烂的明天！那么，今天的我们，在座的各位，赶紧行动起来，抓紧时间学习，用知识创造全新的自己，用知识创造美好的未来，续写中华的辉煌吧！虽然是复制的但希望对你有帮助。

知识改变命运的例子、两个

凿壁偷光 讲的是匡衡，西汉的著名学者匡衡，出身於农民家庭，生活十分贫困。

他从小就很渴望读书，可是父母没有能力供他上学，甚至连书本也买不起，匡衡只好向别人借书来看。 某天晚上，匡衡很希望在睡前读一读书，但由於家中穷得连灯油也没有，根本没法点灯读书。

正当匡衡发愁时，忽然发现丝丝的光线，正从墙壁的缝隙中透射过来，原来这是邻居的灯光。匡衡心生一计，便用凿子把那小缝挖大成一个小洞，然后捧着书，倚在墙边，利用那点微弱的光线阅读。

从此，匡衡每晚就借邻居的灯光，埋首苦读，最后成为了著名的学者。 . 萤囊映雪 讲的是车胤 车胤（公元333-401），字武子，东晋时期南平郡离县人（今临澧县柏枝乡）。

晋代车胤家贫，没钱买灯油，而又想晚上读书，便在夏天晚上抓一把萤火虫来当灯读书；映雪是晋代孙康冬天夜里利用雪映出的光亮看书。其囊萤夜读 之精神激励着一代又一代的莘莘学子，鼓舞后辈，永世垂范。

他功名仕途一生，为国为民，鞠躬尽瘁，先后曾任：中书侍郎、待中、国子监博学、骠骑长史、太常、护军将军、丹阳尹、吏部尚书，两次进爵后，被朝廷封为关内侯与临湘候。职守功勋，颇极一时之盛。

谁有“知识改变命运”的例子

知识改变命运 说起命运，我想起美国的著名作家、教育家海伦·凯勒，她于 1880年出生于亚拉巴马州北部一个叫塔斯喀姆比亚的城镇。

在她一岁半的时候，一场重病夺去了她的视力和听力，接着，她又丧失了语言表达能力。然而就在这黑暗而又寂寞的世界里，她竟然学会了读书和说话，并以优异的成绩毕业于美国拉德克利夫学院，成为一个学识渊博，掌握英、法、德、拉丁、希腊五种文字的著名作家和教育家。

她走遍美国和世界各地，为盲人学校募集资金，把自己的一生献给了盲人福利和教育事业。她赢得了世界各国人民的赞扬，并得到许多国家 *** 的嘉奖。

一个聋盲人要脱离黑暗走向光明，要改变自己的命运，最重要的是要学会认字读书。而从学会认字到学会阅读，更要付出超乎常人的毅力。

海伦是靠手指来观察老师莎莉文**的嘴唇，用触觉来领会她喉咙的颤动、嘴的运动和面部表情，而这往往是不准确的。她为了使自己能够发好一个词或句子，要反复的练习，海伦从不在失败面前屈服。

从海伦7岁受教育，到考入拉德克利夫学院的14年间，她给亲人、朋友和同学写了大量的信，这些书信，或者描绘旅途所见所闻，或者倾诉自己的情怀，有的则是复述刚刚听说的一个故事，内容十分丰富。在大学学习时，许多教材都没有盲文本，要靠别人把书的内容拼写在她手上，因此她在预习功课的时间上要比别的同学多得多。

当别的同学在外面嬉戏、唱歌的时候，她却在花费很多时间努力备课。在大学期间，她写了《我生命的故事》，讲述她如何战胜病残，给成千上万的残疾人和正常人带来鼓舞。

这本书被译成50种文字，在世界各国流传。以后又写了许多文字和几部自传性小说，表明黑暗与寂静并不存在。

后来凯勒成了卓越的社会改革家，到美国各地，到欧洲、亚洲发表演说，为盲人、聋哑人筹集资金。二战期间，又访问多所医院，慰问失明士兵，她的精神受人们崇敬。

1964年被授于美国公民最高荣誉–总统自由勋章，次年又被推选为世界十名杰出妇女之一。 我们想想，要取得这些成就，她该付出多少我们常人难以想象的艰辛，如果她稍一松懈，就难以坚持，不会取得今天这样巨大的成就，但是她不向命运低头，而是克服了一切困难，用自己的毅力缔造了“知识改变命运”的神话！ 我又想起了陈景润，他家境贫寒，学习刻苦，在一家杂货店当学徒，但他并不屈从于命运，而是自强不息，利用晚上自学数学，后来在清华旁听， 1953年，他毕业于厦门大学数学系，曾被留校，当了一名图书馆的资料员，除整理图书资料外，还担负着为数学系学生批改作业的工作，尽管时间紧张、工作繁忙，他仍然坚持不懈地钻研数学科学。

陈景润对数学论有浓厚的兴趣，利用一切可以利用的时间系统地阅读了我国著名数学家华罗庚有关数学的专著。陈景润为了能直接阅读外国资料，掌握最新信息，在继续学习英语的同时，又攻读了俄语、德语、法语、日语、意大利语和西班牙语。

学习这些个国家语言对一个数学家来说已是一个惊人突破了，但对陈景润来说只是万里长征迈出的第一步。为了使自己梦想成真，陈景润不管是酷暑还是严冬，在那不足6平米的斗室里，食不知味，夜不能眠，潜心钻研，光是计算的草纸就足足装了几麻袋。

1957年，陈景润被调到中国科学院研究所工作，做为新的起点，他更加刻苦钻研。经过10多年的推算，在1965年5月，发表了他的论文《大偶数表示一个素数及一个不超过2个素数的乘积之和》。

论文的发表，受到世界数学界和著名数学家的高度重视和称赞。英国数学家哈伯斯坦和德国数学家黎希特把陈景润的论文写进数学书中，称为“陈氏定理”，陈景润终于攻克了“哥德巴赫猜想”这一世界数学之谜，这一世界数学“悬案”终于被陈景润所破译，皇后王冠上的明珠终于被陈景润所摘取。

可是这个世界数学领域的精英，在日常生活中却不知商品分类，有的商品名字都叫不出来，被称为“痴人”和“怪人”。作家徐迟在《哥德巴赫猜想》中这样描绘陈景润的内心世界：“我知道我的病早已严重起来。

我是病入膏肓了。细菌在吞噬我的肺腑内脏。

我的心力已到了衰竭的地步。我的身体确实是支持不了啦！唯独我的脑细胞是异常的活跃，所以我的工作停不下来。

我不能停止。……”对于陈景润的贡献，中国的数学家们有过这样一句表述：陈景润是在挑战解析数论领域250年来全世界智力极限的总和。

靠着坚苦卓绝的学习，，让世界为之震惊，如果他自暴自弃，甘于当一名学徒工，就不会有今天巨大的成就。 今天一个普通工人的名字，在人们耳畔响起，中央电视台焦点访谈作为专题报道，他就是当代产业工人的杰出代表———青岛港桥吊队队长许振超。

作为一名装卸工人，许振超靠孜孜不倦的学习和兢兢业业的工作，做出不平凡的业绩。他说：“一个人可以没有大学文凭，但不可以没有知识；可能进不了大学殿堂，但不可以不学习。”

“咱当不了科学家，但可以练就一身绝活，做个能工巧匠”。凭着这样的信念，原本只有初中文化的他，在几十个春秋中，结合本职工作自修了大学机电专业所有课程，掌握了需要大学毕业科班出身方能驾驭的当代最先进的桥吊操。

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贺德全

这是一个真实的故事。但为了尊重文中主人公的意愿，文中所有的人均为化名。

大概是一九八四年吧，那年的高考，小邹仅差几分而未上录取线，那个年代，由于还没有提倡“教育产业化”，高校不收自费生（不过，就是有招自费生，小邹也读不起），小邹只得承认现实：落榜。小邹从小在农村长大，幼年时，他所在的大队（现在称“村”——笔者注）来了一批上山下乡的知青，给封闭的山村带去了外面的信息，他喜欢与知青们聊天拉呱，从中了解到“外面的世界真精彩”。七十年代末，知青们都陆续返城后，他记住了一位知青朋友给他的一句临别赠言，“争取考上大学，能否考上大学，是穿草鞋和穿皮鞋的分水岭”。于是他发愤念书，为了改变命运。可是，命运并不青睐于他，高考成绩不理想，他在哭过之后，就和父亲下田劳动了。

在这里不得不提小邹的班主任高老师。高老师是闽北山区一个公社（现在称“乡”） 的中学老师，在山区从教多年，有着比较丰富的教学经验。凭高老师对小邹的观察，他敏锐地感觉到小邹是个有潜力和前途的学生：学习勤奋，自强不息。此次高考未能考出好成绩可能与他在考场上临场发挥不佳有关，如果就这样放弃了追求，回到农村务农，那太可惜了。于是高老师专门走访了小邹家里，与小邹的父母讲明，愿意无偿让小邹到学校去“回炉”学习，就在他的班，由他亲自辅导，争取明天考上大学。就这样，小邹又一次到公社的中学，开始了人生关键的一次学习。

小邹在补习期间，吃住在高老师家里，白天上课，晚上，高老师在批改完学生的作业之后，就为小邹补习。高老师还有一个女儿，也在高老师那个班读高三。同样是白天上课，晚上与小邹一起在高老师指导下复习功课。久而久之，小邹与高老师的女儿产生了朦胧的爱情（初恋）。高老师发现后，并不象其他家长那样，粗 *** 涉，或把小邹赶回去，而是非常坦率得把小邹和自己的女儿叫到跟前，告诉他们：“你们俩谈恋爱，我不反对，但你们只有双双考上大学之后，我才会同意让你们结婚”。在老师的激励之下，小邹和高老师的女儿就互相勉励，用功学习。一年后，双双考上大学，小邹考上了厦门大学，高老师的女儿考上了福建师范大学，皆大欢喜。

由于小邹和高老师的女儿不在一个大学学习，“恋爱”的感觉淡漠了。最后，他们就以兄妹相称。

小邹大学毕业那年，中国刚发生了一场“学运”，当时北大、清华等重点大学的毕业生大多未留在北京（全部离开北京），于是，小邹这个厦大的毕业生，就自然“补充”分配到了北京，在某大型国有企业当秘书，不久就调到报社当了记者。

后来，小邹在北京找了个北京姑娘谈恋爱，结婚前，小邹与他女朋友（北京姑娘）一起到他家乡（闽北一个偏僻的山乡）看望父母，在家里住了两天后，他女友便再也无法住下去了，嚷嚷着要回北京，原因很简单，农村的生活太艰苦，而且又脏，她实在无法适应……。他们便匆匆回到北京。结婚后，小邹的妻子（就是那个北京姑娘）对小邹讲，你父母在农村生活那么艰苦，应把他们接到北京来。于是，他们将小邹父母接到北京居住。而且还把小邹的弟弟也从闽北山区接到北京，现在小邹的弟弟也在北京工作了。

一个人读书，“出人头地”，全家都因此而“沾光”。知识改变命运啊！

知识改变命运的例子、两个

凿壁偷光

讲的是匡衡，西汉的著名学者匡衡，出身於农民家庭，生活十分贫困。他从小就很渴望读书，可是父母没有能力供他上学，甚至连书本也买不起，匡衡只好向别人借书来看。

某天晚上，匡衡很希望在睡前读一读书，但由於家中穷得连灯油也没有，根本没法点灯读书。正当匡衡发愁时，忽然发现丝丝的光线，正从墙壁的缝隙中透射过来，原来这是邻居的灯光。匡衡心生一计，便用凿子把那小缝挖大成一个小洞，然后捧着书，倚在墙边，利用那点微弱的光线阅读。从此，匡衡每晚就借邻居的灯光，埋首苦读，最后成为了著名的学者。

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萤囊映雪

讲的是车胤 车胤（公元333-401），字武子，东晋时期南平郡离县人（今临澧县柏枝乡）。

晋代车胤家贫，没钱买灯油，而又想晚上读书，便在夏天晚上抓一把萤火虫来当灯读书；映雪是晋代孙康冬天夜里利用雪映出的光亮看书。其囊萤夜读 之精神激励着一代又一代的莘莘学子，鼓舞后辈，永世垂范。他功名仕途一生，为国为民，鞠躬尽瘁，先后曾任：中书侍郎、待中、国子监博学、骠骑长史、太常、护军将军、丹阳尹、吏部尚书，两次进爵后，被朝廷封为关内侯与临湘候。职守功勋，颇极一时之盛。

有没有知识改变命运的名人的例子啊？

达芬奇，一个美术家兼知识分子以其艺术与科技成就赢得了世人的敬仰。

伽利略，开创近代科学的人，以其博识赢得同时代人包括教皇在内的敬慕。

伊拉斯谟，同样因博识深思，半个世界的人都得关注他的言论。

牛顿，第一个因学术成就被英王加封为爵士的英国普通人。

马克思，不用介绍了。

诺贝尔、爱迪生等，因为发明专利而获得财富与声誉。

这些都是知识改变命运的例子。

[几乎每一个成功人士都有一个共同的嗜好——阅读。]

但编者认为，在改变命运的诸因素中，知识的作用不一定是主要的，如性格因素就非常重要，知识如果能上升成为理论及思想，那么它首先改变的是自我，即精神世界的扩展与境界的提升。

知识改变命运的事例又没有啊？

一个企业的发展壮大，靠的是良好的员工队伍，一个良好的员工队伍，来源于员工过硬的自身素质，而素质的提高就需要员工有深厚的文化涵养和过硬的技能。

我们公司发展到今天，就说明我们的员工队伍是一支作风过硬的队伍，是一支有良好素质的队伍，是一支能够撑起中国矿业明天的队伍。 矿工，在某些人眼里，也许是五大三粗、一身蛮力的憨大形象。

然而今天的矿山人，具有岩石一样的性格、大山一样的朴实，是一代有文化、有知识、有无穷智慧的人。看，在那飞溅的焊花下，一条条笔直的焊缝，流淌着年轻焊工辛勤的汗水。

在那抢修现场，一道道的技术难题，显示出员工超人的智慧和深厚的技术功底。在那联办矿点，一专多能的复合型人才大量涌现，下了挖掘机上铲车，下了铲车上推土机，设备出了故障，又能拿出工具熟练地进行修理。

就是这些矿山人，他们用昨天的青春的音符，谱写了今天一首首动人的乐章。在他们的身后，留下了多少可歌可泣的动人故事。

有这么一个员工，在他很小的时候父亲由于意外事故工亡，母亲改嫁，他随着爷爷奶奶长大成人，参加工作后，虚心求教，认真学习，刻苦学习技术，很快就成为生产中的技术骨干。作为一个年轻人，他有自己朴实的想法：现在正是自己学习知识的大好时机，能够多掌握几项技能，以后就会有更大的生活空间。

他凭借着从小养成的坚忍不拔的性格，契而不舍的追求，永不言败的精神，利用工作之余，用自己微薄的工资自费去郑州参加无线电培训班的学习，并买来了大量的有关书籍进行自学钻研。他成功了，他不但熟练地撑握了各种家用电器的维修技术，而且在理论也上升到一个新的层次。

他没有去从事第二职业，而是利用这种技术解决工作中出现一些疑难问题，同时又利用自己的技术为矿山人提供无偿的服务。根据他的技术特点，单位对他的岗位进行了调整，使他在新的岗位上迸发着光和热。

他生活的更加充实了，在追求新的目标上更加自信了。 90年代初，有一个科室，是清一色的年轻人，活泼好动，每日工作之余，不是在球场奔跑，就是打牌或喝酒。

年轻的科长上任后，看到这种情况，深感忧虑：长期下去，会把他们毁掉的。只有初中文化的科长，在长期的工作中，深感知识之重要。

因此，他就对在办公室的六个工作人员定下了“科规”，宣布了他经过深思熟虑的打算：从即日起，六人全部参加成人法律自学考试，并定下了奖惩办法。从此后，办公室再也听不到喧闹声了，只有静谧的灯光到夜半。

六人中有三人都是初中或初中没毕业的文化程度，啃起书本来难度是可想而知的。然而，良好的学习氛围，比学赶帮超的互助精神，使他们创造了一个又一个的奇迹，每次统考，有及格二门课程的，三门课程的，更有甚者，一次就及格了四门课程。

五年过去了，六人全部拿到了自学考试法律专业大专文凭。十多年过去了，当年的六个人，目前有一个处级，三个科级，二个是现岗位上的管理人员。

宝剑利从磨砺出，梅花香自苦寒来，辛勤的汗水，付出的心血，最终在事业上得到了回报。

经济法课程案例教学分析

“媒介审判”的原初法律涵义西方学者认为：“媒介审判”是一种不是依据法律程序对被告或犯罪嫌疑人实施的非法的道义上的裁判，也叫“报刊裁判”（trial by news paper）。它的历史沿革是西方国家的法律审判实行大陪审团制度，陪审团由普通公民组成，如果大众传媒在开庭审判前就对案件或涉案的当事人做过多的报道和渲染，就会影响陪审团的公正投票，从而间接影响判决的公允。 典型的案例是：上个世纪中叶发生在美国的“谢帕德案件”。1954年6月4日美国的一个外科医生谢帕德（SamSheppard）被指控谋杀自己的妻子的凶手。由于当时在事发现场没有留下任何线索，使得案情无法开展。但是，民众和媒体的合理想象认定谢帕德医生是杀死其妻子的凶手。媒体为了炒作的需要，不断制造新闻，以此来刺激受众情绪，致使法院最终裁定谢帕德医生有罪。作为无辜的受害者谢帕德医生每年上诉，一直上诉了十二年，屡次被法院驳回。直到1965年，美国最高法院接受谢帕德医生的请求，重新审判，被判无罪。 我国学者魏永征认为，“媒介审判”是指新闻媒介超越司法程序，抢先对涉案人员做出定性、定罪、定刑以及胜诉或败诉等结论。“媒介审判”是对法院的审判权和犯罪嫌疑人的公民权利的双重侵犯。

2009年5月7日发生的“杭州飙车案” 成为网络热点，在舆论与司法处于是非的泥潭中痛苦交锋中，许多新闻传播学者再次把眼光投向“媒介审判”现象。近些年来，在我国，无论是新闻传播界还是法律界的教授或学者都对“媒介审判”现象比较关注。笔者就这方面的研究论文在中国知网对“媒介审判”关键字进行全年跨库检索，时间从1998年到2008年，采取等距抽样的方法，时间跨度为2年，结果如图1—1。从图中可以看出，关于“媒介审判”现象的研究就目前而言，仍然是个热门话题，并呈现逐渐上升的趋势。由于“媒介审判”现象是个新生的事物，许多学者对此的研究仅仅以个案作为研究切入点，很少从一个宏观角度对我国近些年来发生的“媒介审判”现象的流变进行详细的梳理。学者魏永征曾经在他的《新闻传播法教程》里有过这方面的梳理，不过，只是一笔带过，略显粗糙。本论文在充分调查文献的基础上，以“时间”为经度和以“媒体功能”为纬度进行立体性扫描，以期更深度地理解我国“媒介审判”现象的流变过程。

一、媒体本位功能缺失时期中的“媒介审判”现象

自新中国成立到我国改革开放以前，媒体主要作为党的宣传工具，其传播方式基本上以“说教”和“灌输”为主。过多的强调媒体的宣传作用消弭了媒体的本位功能，即媒体以传播信息为主。在过去相当长的一段时期，一些政府官员和司法部门将媒体当作自己的传声筒，纯粹将媒体看作自己管理的工具，往往给媒体行政指令，先由报纸定性和预演，然后司法介入审判的做法更是成了惯例。媒体在这样长期的思维范式下，难免出现代替司法进行审判的现象。这种现象在我国“扩大化”和“文革”时期表现最为突出。当时的情形是新闻媒介已经演变为阶级斗争工具和专政工具的工具，新闻媒介可以凌驾于司法之上，直接宣布他人罪名，实行“专政”。“新闻审判”可谓登峰造极。 媒体特别是中央级媒体以社论的方式，来营造“不杀”或“不判”不足以平民愤的舆论攻势的情况，许多案件最后的结果都依赖于中央级媒体确定的基调，案件的走向和涉案当事人的命运也多由媒体决定。

在此期间，典型的“媒介审判”案例有1955年“胡风集团”冤案。“胡风集团”冤案是由最初的文艺思想的批判转化为对敌斗争的政治运动。媒体在这次事件中，扮演了它不该扮演的角色，出现了代替司法而“先行审判”的现象。当时报纸以“关于胡风集团的材料”为标题公布了胡风和他的朋友之间通信摘编，判定胡风和其他有关人员都是分子，然后才是对他们实行逮捕，而对他们的正式判决则是在十年以后。 比如《人民日报》从1955年5月18日开始到7月初，每天都以半版或一版的篇幅发表“揭露”和批判文章。该报的专栏标题，先是“提高警惕，揭露胡风”，后改为“揭露和谴责胡风集团的罪行”，进而改为“坚决彻底粉碎胡风集团”，最后改为“坚决肃清胡风集团的一切暗藏的分子”。一些文章标题带有严重的“审判”色彩，比如有：《这是个革命同的斗争》、《不是作家，是阴谋家》、《胡风是最阴险的阶级敌人》、《胡风——的灰色蛇》、《披着人皮的豺狼》、《胡风，你的主子是谁？》、《胡风是蒋介石的忠臣肖子》、《胡风是人民的死敌》、《我们决不能容忍》、《讨伐胡风》、《严惩胡风》等。

二、传统媒体舆论监督功能复兴时期的“媒介审判”现象

随着我国改革开放以来，媒体的本位意识开始觉醒，及时报道信息成了媒体生存的法宝。与此同时，媒体融入市场的改革也逐渐走人正规。由于我国处于在计划经济转向市场经济的转型初期，我们的法制建设还不健全，有法不依、执法不力的情况大量存在，传统媒体舆论监督的便凸现出来。1994年4月1日，中央电视台大型时事评论节目《焦点访谈》的出现，标志着传统媒体舆论监督进入了一个新的高峰。《焦点访谈》节目创办之时，适逢我国“二五”普法工作正进入关键性的后半阶段，很自然，节目关注的主要议题是涉及我国的社会主义法制建设。当然，司法不公、司法腐败凸现，这是广大群众反映最强烈的主要问题。

肯德鸡苏丹红事件的危机处理案例分析

经济法课程案例教学分析

　例教学一种比较适合当今教学培养目标的教学方法，那么，经济法课程如何开展案例教学呢?

　摘要：采用案例教学法可以激发学生学习兴趣，提高学生分析问题和解决实际问题的能力。本文阐述案例教学在经济法课程教学中的运用及运用过程中应注意的问题，指出案例教学能提高经济法课程的教学效果。

　关键词：经济法课程;案例教学;教学效果

　案例教学法最早可溯源至1870年哈佛大学法学院兰代尔教授的判例教学法教学改革，首次在教学中使用判例集代替了过去的教本。判例教学法以法院判例为教学内容，学生在课堂上充分参与讨论，迎合了英美法系国家以判例为法律渊源的特点。因此，判例教学法逐渐确立了其在英美法系国家的法学教育中的主导地位，并被美国法学教育的精华[1]。判例教学法于20世纪80年代末引入中国，借鉴此种教学法科学合理的部分，结合我国的法学教育背景和成文法法律体系，形成了适合我国法学教育环境的案例教学法。

　一、案例教学的概述及在经济法教学中的作用

　案例教学是指在法学教学中，通过教师引导学生自主分析和研究现有案例解释成文法内容以及利用法律分析研究案例以培养学生实际应用能力的教学方法，它是以学生为主体、以行动为导向的?互动式?教学方法。经济法是一门理论性很强，实践性更强的课程，它的表现形式以抽象的概念、制度、规范等为主，对于实践经验的在校生来说要理解其中的理论知识比较困难。而案例分析法恰恰是坚持理论联系实践，把课堂的理论教学和实践教学结合起来，以生动的案例调动学生的学习积极性和兴趣，让抽象枯燥的经济法知识变得具体生动、形象有趣。所以，如果可以成功地将案例分析法运用于经济法教学中，就能够培养学生系统掌握理论知识和提高其分析和解决实际问题的能力，达到培养能力型、素质型人才的教学目标。

　二、案例教学在经济法课程教学中的运用

　(一)案例引入

　教师根据教学目标选取与教学内容相关的案例，案例最好是贴近学生生活或者最近发生的现实案例，并在课前把案例相关资料发给学生，启发学生通过查阅相关法律法规知识来思考分析案例的观点。为了激发学生学习兴趣，教师还可以通过图文并茂、视听结合的多媒体形式难学生展示相关案例。因为多媒体教学具体形象生动、信息量多、故事情节有趣等特点，将案例相关法律知识通过故事情节充分展现出来，很受学生欢迎。案例可以从《经济与法》、《今日说法》、《焦点访谈》等普法节目和中国法律信息网、中国民商法律网等网站中精选出来。

　(二)学生讨论

　学生根据教师选取的案例通过思考后相互之间分组进行讨论。这一过程中，教师要充当组织者和引导者的角色，启发学生思考，鼓励学生积极参与讨论，以学生为教学主体。此外，教师还要灵活运用提示、设问、强调、举例子等方式引导学生思考，营造轻松愉快的讨论气氛，吸引学生参与讨论和交流信息，从而提高学生分析解决实际问题的能力。

　(三)总结结果

　经过热烈讨论后，每个小组推选一名代表发言，阐述本小组对于案例讨论的观点，教师根据每个小组的讨论结果进行全面的`点评。教师点评过程中，一方面，要给出正确的案例分析答案，强调学生应掌握的案例分析方法和步骤;另一方面，在明确指出案例所涉及的法律知识点及案例分析的重点和难点，在分析评讲案例的基础上深入剖析相关法律理论知识，加深和巩固学生对相关法律理论知识的掌握和运用。此外，教师还可以针对学生讨论的焦点问题，组织引导学生进行更深入的探讨。

　(四)撰写分析报告

　经过思考讨论、总结分析后，教师可以布置学生课后完成案例分析报告的撰写。通过撰写分析报告，一方面，可以提高学生的表达能力和写作能力，拓展其思维空间;另一方面，教师在分析过程中发现案例中有需要进一步探讨和研究的问题，为自己开展相关课题研究提供思路和启发，而此类课题研究应用性很强，具有很强的实践意义，反过来可以更好地促进案例教学法的运用，提高教学效果，是一个双赢的过程。

　三、案例教学在经济法课程教学中的运用应注意的问题

　(一)精选教学案例

　为了提高教学效果，选择的教学案例应该是紧扣教学内容、针对性强、真实典型的、新颖，案例选择不仅仅限于教材、网站、电视的间接材料，最好能通过深入司法系统实践锻炼而总结归纳出直接的案例，使所选案例更具有说服力，理论联系实际，学生对理论知识更易于理解、掌握和运用。案例分析问题要向学生给出明确的法律依据，做到所有案例分析有法可依。总而言之，案例筛选应遵循以下原则：1.案例要具有现实意义;2.案例的难度应该适中;3.案例具有教学价值。

　(二)合理安排案例

　教学时间案例教学的特点之一是占用时间比较多，而经济法课程内容复杂、课时量较少，学生很难掌握案例中的核心知识点，因此，在经济法课程案例教学过程中，一定要合理科学地安排案例教学的每个环节，注意控制时间，教师进行案例分析时应围绕案例相关的法律知识，简明扼要，重点突出，以便学生有更宽裕的时间进行思考和讨论交流，以达到良好的教学效果。

　(三)发挥教师的主导作用

　1.案例演示法教学可以利用丰富的多媒体课件生动形象地演示案例，刺激学生的视觉，将案例与课程的基本理论巧妙地融合在一起，达到信息双向沟通的效果。目前，高校广泛采用这种方法，其表现形式或者以讲授理论为主，案例教学只是例证作用;或者以案例为主进行课程理论的讲解分析。

　2.案例讨论法

　案例讨论法应该是在教师的主导下，以学生为主体而进行的讨论分析的教学方法。教师在组织案例讨论时可以采用引导、指导分析问题的思路和方法来扩展学生思路和启发学生的思考;也可以采用提问、设问、反问、提示等形式引导学生讨论分析，鼓励学生大胆根据自己的观点归纳总结。在整个讨论过程中，教学应主导讨论的方向和节奏：学生讨论过于激烈兴奋时，教师要及时调整;学生讨论过于沉闷，思维停滞不前的情况下，教师则要通过引导、启发来拓展学生思维，引领学生展开讨论，调整课堂气氛;学生讨论内容偏离主题，教师应及时纠正并帮其理顺。实践证明，通过课堂的案例讨论，充分调动学生参与思考，提高学生的分析和解决问题的能力，加强了学生表达技巧和实际操作能力，能达到较好的教书育人的效果。

　3.案例模拟法

　案例模拟法是指由学生通过饰演案例中的角色充分体会法律在现实生生活中的运用，加深对法律理论知识的理解和掌握。采取此种方法要求教师课前要做好充分的准备，选好案例剧本、道具、布置简单的模拟场景等，让学生有身临其境的感觉，使其体会法律在生活的魅力和意义，培养其解决实际问题的能力。

　(四)案例教学法

　与讲授法要有机结合传统的理论教学法是一种单向的教学模式，它充分体现了教师对教学的整体组织和掌控，能较好地解释分析法学概念、原理和法律条文，它最大的优势是保持教学内容的连贯性和系统性;而案例教学法则是一种启发、引导性的教学方法，它从生活实际入手，能较好地激发学生的学习兴趣，培养学生的实操能力，增强学生分析和解决实际问题的能力。因此，只有更好地把案例教学法与讲授法有机结合，把法学的基本理论知识巧妙地渗透到案例教学当中的同时，又把典型的现实案例融入到法律理论知识中，真正做到以例激趣、以例明理、以理析例、以理证例，两者有机结合，达到更好的课堂教学效果，提高学生的综合素质。基于上述分析，特设计以下经济法案例教学模式，结合实际案例进行分析。

　案例教学中，可在课堂上引用导入案例，即启发性案例，通过案例情陈述提出相关法律问题，学生可带着问题边听取教师讲授法律知识，边结合案例思考问题，法律知识点学习完毕后再回过头来分析案例。比如，在讲合同法关于?违约责任?内容时，学习相关法律知识前可导入如下案例：果农张飞与水果批发市场的个体商户王刚签订了一份蕃茄购销合同。合同规定7月底以前交货，张飞因家中有事不能如期交货，决定8月3日办完事后交货，不料8月2日天降冰雹，蕃茄被毁，故不能交货。这种情况下张飞要不要承担违约责任呢(提出问题)?案情陈述完后向学生讲解违约责任的有关法律规定，当学生学习掌握相关法律知识后，导入案例中的问题便迎刃而解了，教师再根据相关法律规定进一步分析，学生便可以轻松掌握课堂教学内容了。

　四、结论

　实践证明，案例教学一种比较适合当今教学培养目标的教学方法，普遍受到学生的欢迎，在经济法课程教学中也体现了诸多的优势，但对教师在案例选择、课堂组织和掌控、多媒体的运用等综合素质要求很高，教师必须不断深入调研、参与实践才能筛选更多有代表性的案例素材讲解，弥补课堂教学空间和时间的限制，才能为学生提供更多样化的教学手段，达到更好的教学效果。

　参考文献：

　[1]郭成伟,法学教育的现状与未来[M].北京:中国法律出版社,2000:156.

　[2]舒胜.高职经济法课程案例教学实践与探索[J].高职论丛,2011(9).

　[3]杨春娇.工商管理类经济法课程安全教学法的探悉[J].湖北经济学院学报,2010(9).

　[4]孙月蓉.经济法课程案例教学研究[J].太原师范学院学报,2011(3).

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管理学成功案例分析_管理学企业案例分析(2)

肯德基苏丹红事件之思考- -

肯德基和麦当劳在中国餐饮业的地位几乎没有中国企业可以动摇，市场的认可和其运作手段的先进性，让其在中国份额保持很高，但是现在来了苏丹红问题，虽然该问题不至于带来肯德基的灭亡，但是有一点值得思考，安全危机可能会带来行业巨头的让位，在我国食品安全问题已经收到民众高度重视，加之媒体的作用，有可能在未来给我国食品工业一些领域的公司带来灾难，所以目前我国企业在加强技术和生产规模的同时要十分注重食品安全和产品安全，研发是不可以放松的一块，以求取得长期稳定的发展。

肯德基苏丹红事件始末

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<br>05年2月18日

<br> 英国在食品中发现苏丹红，下架食品达500多种

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<br>05年2月23日

<br> 中国国家质检总局发出紧急通知，重点检控进口产品中的苏丹红一号，以防进入国内流通渠道。肯德基所属百胜餐饮集团立即要求供应商对相关调料进行检测，并提供书面确认。

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<br>05年2月25日

<br> 百胜供应商广东中山基快富食品公司发来书面回复确认其供应的产品不含苏丹红

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<br>05年3月4日

<br> 北京市有关部门从亨氏辣椒酱中检出“苏丹红一号”，并确认苏丹红来自广州田洋。百胜再次要求所有供应商继续排查“苏丹红一号”,并把重点转向国内原料。

<br>

<br>05年3月15日

<br> 在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中发现了微量苏丹红（1号）成份

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<br>05年3月16日

<br> 百胜要求全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良烤翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品。同时启动内部流程妥善处理并销毁所有剩余调料,防止问题调料回流到消费渠道。通过媒体和餐厅发布中国肯德基“有关苏丹红（一号）问题的声明”，向公众致歉

<br>

<br>05年3月17日

<br> 百胜品控人员在基快富工厂进一步追查苏丹红时，在生产记录中发现宏芳香料（昆山）有限公司提供的含苏丹红的辣粉也曾经在2005年1月12号以前用在部分肯德基香辣鸡翅、香辣鸡腿汉堡和劲爆鸡米花的调料中。肯德基立即通知所有餐厅停用少量剩余基快富调料，由味好美的同样调料替代

<br>

<br>05年3月17日

<br> 在百胜集团对上述3项产品调料掉换处理前，北京市进出口检验检疫局在本公司的万惠餐厅抽样了该批有问题的调料

<br>

<br>05年3月18日 北京检验报告证实该基快富调料含有苏丹红。虽然我公司已通过专业测试保证来自味好美的新调料不含苏丹红，但北京市食品安全协调办公室为了确保市民安全，要求我公司将新调料送交该局再次检测，并且在该局证明不含苏丹红之前，必须立即停止销售3项产品。为了配合北京市食品安全协调办公室的指示，北京肯德基不得已暂停3种产品销售。

<br>

<br>05年3月22日

<br> 新调料经过北京市食品安全办公室确认不含苏丹红，随即北京恢复了香辣鸡翅、香辣鸡腿汉堡、劲爆鸡米花三种产品的销售；

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<br>05年3月23日

<br> 通过国家认证检验机构测试不含苏丹红的新奥尔良调料准备就绪，该产品三天内在全国陆续恢复销售

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<br>05年3月28日

<br> 肯德基在全国16各城市，同时召开新闻发布会，宣布经专业机构对肯德基几百种相关品项检测，证实所有产品不含苏丹红。公司查明所有问题均来自中山基快富公司的供应商宏芳香料（昆山）有限公司。宏芳曾向基快富提供两批含苏丹红的辣椒粉。这两批辣椒粉中的一部分用在了肯德基的新奥尔良和香辣产品中。会上，肯德基宣布了三项食品安全措施，全力防范今后类似事件的发生

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<br>05年4月6日

<br> 依据中央电视台“焦点访谈”报导，所有肯德基调料中的苏丹红一号均可追溯至广东田洋公司。该公司以工业原料违法假冒成食品增色剂,销售给河南驻马店豫香调味品有限公司用于辣椒粉加工；再经过安徽义门苔干有限公司公司包装，卖给宏芳香料（昆山）有限公司，最后售给肯德基的供应商基快富公司，从而混合肯德基的调料。由此可见，从田洋公司到肯德基，中间隔了四家企业。

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<br> 肯德基苏丹红事件重点说明

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<br>1.到底发生了什么事？

<br>请参阅《肯德基苏丹红事件始末》。

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<br>2.为什么国外发现苏丹红近一个月后，肯德基才查出自己产品的问题？

<br>目前我国批准使用的食品添加剂有22个品类1513种左右，不在此列的均为非法。所以可能用来作非法添加剂的物质有千千万万，数不胜数。以往苏丹红鲜为人知，所有中国企业从未针对检测。国家甚至没有对其检测的标准。我们在2月23日第一时间即已要求供应商自查并得到书面确认不含苏丹红。于3月4日再次要求供应商排查，同时开始自检。但中国对苏丹红检测能力有限，故费时较长。

<br>

<br>3.肯德基有没有隐瞒真相？

<br>没有。肯德基在3月15日发现有苏丹红混入我们的调味料后，立即在3月16日停售了两项有问题的产品，并向消费者发布了公告。

<br>

<br>诚信是百胜的经营原则。对消费者负责是企业诚信的基本表现。在发现存在苏丹红问题后，百胜首先考虑的是停卖问题产品，保护消费者利益，遵守中国食品安全规定以及消费者的知情权。尽管这样作的结果会给企业带来暂时的影响，但我们相信广大消费者支持百胜的做法，认同这种诚信经营的原则。

<br>

<br>4.那为什么又被北京查出了另外三种产品？

<br>3月15日查出问题后，我们立即追查是否有其他调料也有问题。3月17日我们查出2004年12月生产的一批用于另外三种产品的调料也有问题。虽然该批调料只是同样调料中的一小部分，我们仍然立即全面调出。刚好北京食品办也同时查到了该批调料。在此要特别澄清，部份媒体报导称肯德基在3月16日声明中保证其它食品不含苏丹红。此报导不正确。当我们第一时间停售时，已知“涉红”产品无法确认。所有其它产品是否“涉红”，我们承诺追查到底。

<br>

<br>5.现在所有产品是否确定没有苏丹红了吗？

<br>是的。事件发生后，我们对几百种品项进行了全面测试。结果确认所有产品不含苏丹红。自3月23日起，停售产品已全部恢复。请大家放心使用。

<br>

<br>6.会不会有人因此生病或致癌？

<br>绝对不会。苏丹红在食品中的含量极低，对公众健康的影响微乎其微。虽然如此，我们还是应该把它排除在食品之外。

<br>

<br>根据中国卫生部的公告，苏丹红有使动物得癌症的可能性，但没有证据表明危害人体。在作动物试验时，科学家们给动物的苏丹红剂量，是食物中苏丹红含量的10万―100万倍。因此人们吃下的微量苏丹红不可能对身体造成影响。

<br>

<br>英国专家说目前在食品中发现的苏丹红含量极低，其影响仅相当于一个人一辈子抽一支烟。中国报纸称一支烟的危害超过几百瓶含苏丹红的辣椒酱。

<br>

<br>美国的权威毒理学专家斯歌特· 菲利浦博士认为由于食品中苏丹红的含量极低，一般消费者需要每天吃54000个鸡翅，连续吃一辈子才有一些可能造成对身体的影响。他说：根据国际癌症研究局的论断，苏丹红不会对人体致癌。

<br>

<br>7.为什么肯德基这么大企业会用广东田洋这样一家“路边”企业的假食品添加剂？

<br>我们自己是绝不可能向田洋这样的企业进货的。事件发生后，我们才知道是隔了四层的供应商向田洋购入了非法食品添加剂。我们全球目前的规定只监控直接供应商对自身供应系统的管理机制。今后，我们会尽量减少供应环节，强化每个供应商的准入制度。我们也呼吁政府强化食品行业的准入及年检制度。从根源上阻止不法厂商混入。

<br>

<br>8.肯德基今后有什么改进做法？

<br>鉴于当前中国食品行业中普遍存在较大的食品安全隐患。我们决定以超过任何企业，任何国家的高标准，针对中国的食品安全进行更多的防范。我们正在着手进行如下工作：

<br>

<br>投资不少于200万元成立一个现代化的食品安全检测研究中心，对所有产品和原料进行安全抽检。用自身的能力确保所有肯德基产品符合食品质量和安全标准；

<br>1. 要求所有主要供应商增加人员，添置必要检测设备，对所有进料进行必要的食品安全抽

<br> 检，提升供应商的检测能力；

<br>2. 要求供应商更加严格地选择上游供应商，严防缺乏守法意识、不能坚持食品安全的供应

<br> 商混入供应链，加强对上游供应商的控制。

<br>3. 此外，我们将积极扩大与政府的合作，与政府一起为健全中国的食品安全管理机制出一

<br> 份企业的力量。

<br>

<br>我们暂时不考虑改变以往积极将进口原料转向国内采购的政策，但将更为小心。

<br>

<br>9.肯德基为什么没有早采取这些措施？

<br>现代社会已经进入了一个互相依赖、高度分工的体系。在这样一个体系下，食品安全必需依靠政府的立法、执法，以及每一个企业主动的守法才能有保证。百胜有再大的力量，也难以取代所有政府及供应商自律的功能。况且我们使用的原材料有上万种，牵涉各种领域，而法律不容许使用或侵入的各种生物、化学、物理物质不胜枚举，甚至有的不为人知，如果靠一家企业来确保所有上游供应链不出问题，就像唐吉柯德挑战风车，是不可能的。正因为如此，国内国外的餐饮企业都依据合约，将责任交给其供应商，要求供应商按专业领域进行针对性防范。因此我们此次打造自己的食品安全检测研究中心实在是中国、甚至全球的创举。

<br>值得注意的是，在此次事件中，国际国内许多著名品牌,包括我们的竞争对手，都查出了苏丹红成分。可见在当今社会杜绝不法物质侵入谈何容易。虽然全面杜绝是如此不易，我们仍然不会放弃，我们将以此为挑战，与政府、学术界、供应商等多方面共同研究、探讨更好的办法，来为消费者多建几条防线，多把几道关。

<br>

<br>10.那今后是否可以保证不会有类似问题发生？

<br>如上所言，任何人都不敢保证永远不会有问题发生，但我们将尽一切可能，让问题发生的几率降到近于零。

<br>

<br>11.肯德基会不会追究上游厂商的责任？

<br>此次出问题的直接供应商是基快富公司，这是一家与百胜全球有多年广泛业务关系的跨国公司。但在这次事件中，基快富未能尽职把好关，已经明确违反了合约规定，造成了我公司重大损失。我们将与基快富公司协商赔偿问题。与此同时，我们也在全面检讨、调整与基快富公司的供应关系。

<br>

<br>12.肯德基对消费者有什么说法？

<br>我们理解这一事件给消费者带来的心理不安，并对此深表遗憾。但同时希望消费者科学的理解苏丹红所含毒性极微，微量接触对人体不会造成伤害。

<br>

<br>在此事件中，肯德基不幸被相隔多层的不法厂商牵连，遭受进入中国以来最大的打击。对此，希望消费者也能有所理解。

<br>

<br>如果有消费者坚持要求索赔，我们建议消费者咨询律师，依法律规定程序进行。肯德基决不回避法律所赋予的责任。

<br>

<br>13.为什么肯德基不主动出具发票？

<br>1. 肯德基尊重消费者权益，如果消费者要求开发票，我们一定出具；

<br>2. 绝大多数消费者对此类小额发票并无需要，拿了也是随手扔掉，而出具发票需要占用

<br> 一定时间，对重视速度的快餐餐厅顾客来说反而形成不便。

<br>3. 肯德基以上行为符合中国法律规定。同时，肯德基所有税收都按实际营业额缴纳，与发票

<br> 开的金额无关。历年来，肯德基纳税信誉极佳，多次获得国家及地方政府之认可与奖励。

绝间谍2（苏联女间谍都貌美如花）

　管理学成功案例分析3

“我发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋&hellip;&hellip;无论客人有什么需要，我都二话不说，一一满足。

管理也需要服务思维，把对员工的服务做好了，员工就会透过他们的愉悦和服务把企业的价值理念传递给顾客”。

服务就是差异化

我18岁进工厂，成为 拖拉机 厂一名电焊工人，上班几年后觉得无聊，就在街边摆起了四张桌子，开始卖麻辣烫。这种状态持续了两年， 1994年3月，海底捞第一家火锅城在四川简阳正式开业，我、我太太、同学和同学太太四人，就是海底捞的创业团队。那时我连炒料都不会，只好买本书，左手拿书，右手炒料，就这样边炒边学，可想而知，这样做出来的火锅味道很一般，想要生存下去只能态度好点，客人要什么速度快点，有什么不满意多陪笑脸。因为我们服务态度好、上菜速度快，客人都愿意来吃，做的不好客人会教我做。我发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋&hellip;&hellip;无论客人有什么需要，我都二话不说，一一满足。这样做了几年之后，海底捞在简阳已经是家喻户晓。

我做火锅是偶然，但也算歪打正着，因为火锅相对于其他餐饮，品质的差别不大，因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。

1999年，我决定将“海底捞”的牌子做到外地去，海底捞走出简阳的第一站，选在了西安，因为西安那边有人愿意和海底捞合作。但事与愿违，海底捞刚到西安头几个月都接连亏损，眼看就要把我们之前辛苦积攒下来的老本赔个精光，危急关头，我果断要求合伙人撤资，委托我派过去的得力助手杨小丽全权负责，重拾海底捞的核心理念&mdash;&mdash;服务高于一切!短短两个月内，西安海底捞店居然奇迹般地扭亏为盈。

我这个人想法也比较开明，没有“餐饮服务”的定见:什么能做，什么不能做。只要顾客有需求，我们就做。

最近被网友们热评的“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一，起因是我在开会时提了一句：现在网络营销很火，咱们也可以尝试一下嘛!实际上这一形式自2003年就开始了：受到“非典”的影响，餐饮行业陷入低谷，海底捞也未能幸免，营业额直线下降，往日宾客满座的火锅店变得冷冷清清。

身为西安店的经理，杨小丽开始寻思对策：客人不愿进店就餐，可以给客人送上门去，她马上就在报纸上发布了一条关于海底捞火锅外卖的消息。送火锅上门，这很新鲜，海底捞的订餐电话立刻响个不停。为了送货方便，我们将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉，前一天送餐，第二天再去取回电磁炉。记得这事当时还被“焦点访谈”栏目作为餐饮业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。

现在海底捞在全国8个城市都开设了分店：沈阳、天津、北京、上海、南京、杭州、西安和郑州。这也是连锁餐饮业的特性：在大城市做好了，小地方一样也能做好，成功模式是可以直接复制的。

服务好你的员工

海底捞的服务员很多都是经人介绍过来的：老乡、朋友、亲戚甚至是家人&hellip;&hellip;这种招聘方式在很多人看来简直是匪夷所思。

餐饮业属于劳动密集型行业，来就餐的顾客是人，管理的员工是人，所以一定要贯彻以人为本。我始终认为，只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正快乐地工作，用心去做事，然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作，自然就很开心，这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。

海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室，且都会配备空调;考虑到路程太远会影响员工休息，规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;如果员工是夫妻，则考虑给单独房间&hellip;&hellip;光是员工的住宿费用，一个门店一年就要花掉50万元人民币。

为了激励员工的工作积极性，公司每个月会给大堂经理、店长以上干部、优秀员工的父母寄几百元钱，这些农村的老人大多没有养老 保险 ，这笔钱就相当于给他们发保险了，他们因此也会一再叮嘱自己的孩子在海底捞好好干。

此外，我们出资千万在四川简阳建了一所寄宿学校，让员工的孩子免费上学。我们还设立了专项基金，每年会拨100万用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。虽然这样的福利和员工激励制度让海底捞的利润率缩水很多，但我觉得这些钱花得值当。

加入海底捞的员工，流动率在头三个月以内会比较高，因为生意太好了，确实太累了，三个月到一年之间有所降低，等过了一年就比较稳定了，能做到店经理就非常稳定了。海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上，但有很完善的晋升机制，层层提拔，这才是最吸引他们的。

绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。我们会告诉刚进来的员工，你只要好好干，我们一定会提拔你，这是我们的承诺。

在我看来，每个人都有理想，虽然他们中的大多数人来自农村、学历也不高，但他们一样渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一样舒适体面地生活，他们也愿意为追逐梦想而努力，用双手改变命运。我要让他们相信：通过海底捞这个平台，是能够帮助他们去实现这个梦想的。只要个人肯努力，学历、背景这些都不是问题，他们身边榜样的今天，就是他们的未来。

我们对每个店长的考核，只有两项指标：一是顾客的满意度，二是员工的工作积极性。而对于服务员，不可能承诺让所有的顾客都满意，只要做到让大多数顾客满意，那就足够了。我们会邀请一些神秘嘉宾去店里用餐，以此对服务员进行考核。

我看到有的餐厅训练服务员，微笑要露出八颗牙齿，嘴里夹着根筷子训练，我说那哪是笑啊，简直比哭还难受，那些僵硬的笑容，并不是发自内心的。海底捞从来不做这类规定，激情+满足感=快乐，这两条都满足了，员工自然就会快乐，并把这种情绪带到工作之中。

海底捞的章法

我倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法，实际上很有章法。

我们总结出海底捞的基本点：海底捞的战略目标很清晰&mdash;&mdash;保障顾客满意度，以达到品牌建设的目的;核心思想&mdash;&mdash;用双手改变命运;人员安排&mdash;&mdash;轮岗，而不是一个萝卜一个坑，这样方便以后升迁;组织结构&mdash;&mdash;尽可能地下倾。

在财务上，我充分授权，没有资金需要我审批，财务总监就是最后一道坎。用人不疑疑人不用，这是我的原则。海底捞每年要花十个亿出去，平均每天的资金吞吐量有多大?我如果事必躬亲，会累死的。在海底捞公司，从管理层到普通员工，都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力：200万以下的开支，副总可以签字;100万以下的开支，大区经理可以审批;而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工，也有一定权限：他们可以赠送水果盘或者零食;如果客人提出不满，他们还可以直接打折，甚至免单。

管理层级上，也没有人直接向我汇报。公司设立了由7个部门领导组成的总经理办公会，每个月开一次会，没有特殊情况我都会参加。我们还有一个规定：这7个人当中如果有谁要离开，将得到800万元的补贴，800万正好是海底捞开设一家新火锅店的费用。总经理办公会的几个成员现在都年薪百万，他们出去单干，能力是绝对没问题的，如果他们自己去开一家火锅店，一年肯定不止赚一百万，但他们都不愿意走，觉得留在海底捞发展挺好。

三年前我弟弟从部队转业后找到我，说想自己开家餐厅，我让他来海底捞从服务员干起，三年后他凭借自己的能力晋升为总经理办公会成员，两个月前他找到我，说决定享受800万的补贴，离开海底捞自己去创业，我支持他。

我认为人力资源部是最重要的部门，不能够独立，领导一定是有实权的人物，哪怕是挂名。我就兼着海底捞公司人力资源部的部长，几大部门领导是副部长，分公司老总也是各地人力资源部的部长。

经常有店长、经理和我说：咱们的发展是不是太慢了，我们明年要开多少家店，我说到底谁是老板啊?皇帝不急太监急。海底捞的每个店都会按照实际需要的110%配备员工，为扩张提供人员保障。为了保证服务质量的连续性和一致性，每个店还必须保证有30%左右的老员工压阵。每开设一家新店，必须有符合要求的店长、领班和员工，如果人员不到位的话，那我们就会停店，即便新店已经装修完工，也要等相关人员考核达标之后再正式开业。今年天津和上海分店就遇到这种情况，这是决策中的失误，但没有人会因此承担责任。

其实现在是海底捞很危险的一个阶段，扩张太快，还没有很好的办法通过流程、制度和绩效考核把我们的企业文化很好地贯彻下去。现阶段我不会追求太快速的发展，也不会为了盈利去做一些我认为不合理的事情。海底捞目前面临的最大挑战是建立规范化、流程化的管理体系，以适应和保障企业的发展。

　管理学成功案例分析4

2010年05月26日 在管理上虽说要变革，或者讲权变。管理者制订的政策与方针，如果是积极的，或者是组织成员所公共认同的，这个变革就要有一段时间的稳定性和持续性。变革并不是要你今天这样，明天那样，花样耍尽，名堂玩尽。如果这样，会让全体成员无法适从，让成员们产生反感或者 其它 负面情绪。变革的初衷也就变了样，达不到预期效果与目的。今天讲的无为而治，并不是讲管理者，什么都不做，而是要管理者与员工们共同参与，共同协商，共同制度大家都认可的 规章制度 ，然后，一丝不苟地执行这样规章制度。管理者授权或者采用放任式管理的风格，保持政策的持续性与稳定性。这样就是无为而治的精妙之处。所以，中国的历史上著名的法学家韩非子，就认为，他所提倡与主张的法治理念与哲学体系是源自于老子、庄子的无为而治的思想。如果打个比方说，“无为而治”是母亲的话，那么“法治”就是儿子。

老子是楚国苦县厉乡曲仁里人。真实姓名叫李耳，名聃。是周王朝守藏室的高级图书管理员。由于接触的都是各类图书知识，而且他很爱钻研，所以，知识渊博。所以说，伟人的职业与出身，并不是最重要的，而是那种精神是最值得后世尊敬的。世界上的伟人们有很多出身与职业并不显贵。但是通过他们的追求，坚持到底。最后，被世人与后世所崇敬、崇敬。比如，伟大的领袖毛泽东，以前是个教师。____的耶稣，以前是个木匠。法国皇帝拿破仑，以前是个士兵。美国前期总统林肯，以前是个律师。这样的例子，如果要举的话，多不胜数，就像天上的繁星一样。

孔子给周朝打工时，听说老子李耳学问很多，于是虚心向老子请教。老子曰：“子所言者，其人与骨皆已朽矣，独其言在耳。且君子得其时则驾，不得其时则蓬累而行。吾闻之，良贾深藏若虚，君子盛德，容貌若愚。去子之骄气与多欲，态色与*志，是皆无益於子之身。吾所以告子，若是而已。”孔子后来跟自己的学生说：“鸟，吾知其能飞;鱼，吾知其能游;兽，吾知其能走。走者可以为罔，游者可以为纶，飞者可以为矰。至於龙吾不能知，其乘风云而上天。吾今日见老子，其犹龙邪!”

孔子受到老子的教诲后，夸奖老子的学问深厚，就象龙一样，让我不了解他。后来三国时，诸葛亮的称号被世人呼为“卧龙”，这时把真才实学的人比喻成为龙。

老子不但学习大量文化知识，而且还不断地提高个人自身道德修养。居住在周朝有些年头后，看到周朝腐朽衰败，乃辞去公职，离开周国。到关口时，守卫关口的官员关长尹喜，也知道老子的学问多。于是，对老子说：“子将隐矣，强为我著书。”要求老子写一本书留恋。尹喜知道老子要当隐士，以后，不一定有机会再见到老子了。老子没办法，只好写下《道德经》一书。分上下篇，上篇《道经》，下篇《德经》。共有5000多字。然后，归隐山林，没有知道他的行踪与住所。

后有传言说老子活到了160多岁，还有的说他活了200多岁。有些人认为这是老子修道所以能长寿的缘故。 自孔子死后192年，而史记周太史儋见秦献公曰：“始秦与周合，合五百岁而离，七十岁而霸王者出焉。”或曰儋即老子，或曰非也，世莫知其然否。老子，隐君子也。有传言认为史记中记载有个周太史儋，是他写的《道德经》。不过这都是一种传言，没有真实的历史资料来证明。

老子有过婚姻，生下一子，叫李宗，是魏国的将军。李宗的儿子是李注。李注的儿子是李宫。李宫的玄孙是李假。李假曾在西汉孝文帝手下打工。李假的儿子李解为汉朝胶西王刘卬的太傅。世之学老子者则绌儒学，儒学亦绌老子。“道不同不相为谋”，岂谓是邪?李耳无为自化，清静自正。后世儒家学派与道家学派相互贬低对方。其实这是古时的文人相轻，学派打压的典型案例。

老子是我国古代伟大的哲学家和思想家、道家学派创始人老子，其被唐皇武后封为太上老君，世界文化名人，世界百位历史名人之一，存世有《道德经》(又称《老子》)，其作品的精华是朴素的辨证法，主张无为而治，其学说对中国哲学发展具有深刻影响。在道教中老子被尊为道祖。

庄子是我国先秦时期伟大的思想家、哲学家、和文学家。战国时期宋国蒙(今安徽蒙城县)人，是道家学说的主要创始人。与道家始祖老子并称为“老庄”，他们的哲学思想体系，被思想学术界尊为“老庄哲学”。代表作为寓言《庄子》，被唐明皇封为《南华经》，他本人也被封为南华真人，并被尊崇者演绎出多种版本，名篇有《逍遥游》、《齐物论》等，庄子主张“天人合一”和“清静无为”。

庄子，宋国蒙城县人。曾作过管理漆园的一名普通的公务员。生活贫穷困顿，却鄙弃荣华富贵、权势名利。也是博览全书，知识渊博。然而其哲学思想体系是根源于老子的《道德经》思想。共写书10多万字。喜欢用寓言来说明道理。作《渔父》、《盗跖》、《胠箧》，以诋訿孔子之徒，以明老子之术。畏累虚、亢桑子之属，皆空语无事实。然善属书离辞，指事类情，用剽剥儒、墨，虽当世宿学不能自解免也。其言洸洋自恣以适己，故自王公大人不能器之。

他喜欢诋訿孔子的徒子徒孙。他喜欢剽剥儒家与墨家。这样做的目的，是抬举老庄哲学。所以，跟他同一个时代的著名学者和贵族官员都不喜欢与欣赏他。楚威王听说了庄子的大名与学识，派使者用高薪聘用庄子为自己打工，而且许诺给庄子当楚国。庄周笑谓楚使者曰：“千金，重利;卿相，尊位也。子独不见郊祭之牺牛乎?养食之数岁，衣以文绣，以入大庙。当是之时，虽欲为孤豚，岂可得乎?子亟去，无污我。我宁游戏污渎之中自快，无为有国者所羁，终身不仕，以快吾志焉。”其意为：千金，确是厚礼;卿相，确是尊贵的高位。您难道没见过祭祀天地用的牛吗?喂养它好几年，给它披上带有花纹的绸缎，把它牵进太庙去当祭品，在这个时候，它即使想做一头孤独的小猪，难道能办得到吗?您赶快离去，不要玷污了我。我宁愿在小水沟里身心愉快地游戏，也不愿被国君所束缚。我终身不做官，让自己的心志愉快。

《庄子&middot;秋水》载：惠施在梁国作了宰相，庄子想去见见这位好朋友。有人急忙 报告 惠子，道：“庄子来，是想取代您的相位哩。”惠子很慌恐，想阻止庄子，派人在国都中搜了三日三夜。哪料庄子从容而来拜见他道：“南方有只鸟，其名为鹓雏，您可听说过?这鹓雏展翅而起。从南海飞向北海，非梧桐栖，非练实不食;非醴泉不饮。这时，有只猫头鹰正津津有味地吃着一只腐烂的老鼠，恰好鹓雏从头顶飞过。猫头鹰急忙护住腐鼠，仰头视之道：吓!现在您也想用您的梁国来吓我吗?”老子与庄子都视官位，金钱如粪便。其道德，品质，个性都是超凡脱俗的，难怪被后世代代尊崇!

现代的治国思想也可吸取诸子百家思想，比如法家的“法治”，墨家的“兼爱非攻”。道家的“无为而治”。

我们作为高级管理人员，可从老子，庄子的 故事 中总结如下经验：

一是管理者要学会变通。好的方法是可以变通的，坏的方法是不会变通的。因为方法来源于事物的规律，所以了解规律比了解方法更好。搞管理，就是要会分析，总结，掌握环境的人与事物的规律，然后，按照规律去管理，就会象“庖丁解牛”，让管理中的人与事物和谐，有序，达到理想中的效率与效果。

二是管理者顺从员工们的思想，让员工参与到企业每个环节中来。管理者越是没有个人的思想而去遵从员工们的思想，越是能治理好企业。即是“不治”与“治”的转化。员工们知道，他们的工资与奖金，还有各种福利，当企业越来越赚钱，越来越好的时侯，能让他们一样能分享胜利的成果，那么，遵从员工们的思想去管理，员工们会把自己当做“主人翁”，而且还会具有强烈的企业奉献精神、积极性与高忠诚度。如果企业不懂分享的话，遵从员工们的思想，就会适得其反。通过合理的分享，那么管理者顺从员工们的思想，虽然主观上不以取得利益为目的，客观上却可以更好地实现利益。

三是管理者要学会放低姿态。管理者管理企业与员工时，越是放低身姿的管理者，越会被人敬仰尊重。即是“下”与“上”的转化。越是高高在上的管理者，越不会受员工尊重，因为这里面有嫉妒、虚荣、自尊、尊重的心理要素在里面。总的来说，员工们越被受尊重，工作幸福感与满意度越高。工作的积极性也随之增加。 四是管理者要服务好员工们。我在很多 文章 都强调过，员工们是企业的真正财富，是最有创造力的资本与资源。是企业的内部顾客。管理者要摒弃过去那种奴隶主的作风或者是官老爷的作风，要服务好员工。要知道的一点的是，如果按金字塔结构来分的话，顾客是塔尖，员工是塔身，管理者是塔底。管理者服务好内部顾客员工，让员工们有幸福感的话，他们就会把这种情绪带给外部顾客，而且更好地服务外部顾客。这些企业就能赚更多的利润，占更多的市场份额。

五是企业要自主创新。企业根据市场与环境由自己的人员来开发，来创新，可以为企业节省大量的开发费用。自主创新还可以聘请专业人士或公司作为顾问。

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神经营销学的案例分析

近期，国家安全机关组织开展“2018-雷霆”专项行动，先后破获百余起台湾间谍案件，抓获一批台湾间谍及被策反的大陆人员。近几天，《焦点访谈》栏目对此进行专题报道。

《焦点访谈》中讲的案例最引人注目的，当属大陆理工男被台湾女间谍色诱案，讲的是台湾女子许佳滢对大陆赴台学子小哲的专业学习情况表露出超寻常的热情，几番接触后台湾女子对小哲表白，随后二人滚了床单。

▲这个女间谍身份被大陆曝光

看来以后要隐退谍报界

小哲后来向许佳滢提供了涉及我国防科工的近百份情报，随后被国安部门发现并制止。然而身陷囹圄的小哲没想到的是，许佳滢的真实姓名是许莉婷，1977年1月出生，比小哲大了整整16岁！已经足可以当小哲的阿姨了。

▲这是素颜照

无独有偶，另一起间谍案中，也是一名叫许韵媛的38岁台湾女间谍勾连大陆人员做的，只是这颜值，似乎还不如刚才那位41岁的台湾大妈。

▲这个女间谍虽然年轻些

但颜值似乎还不如刚才那个

▲碟中谍女间谍美艳不可方物

很显然，台湾这些女间谍和**和大众印象中的女间谍完全不是一种。**中的女间谍，永远是最神秘性感的女子，经常穿着风情的晚礼服，不动声色地窃取到机密情报，偶尔也施展功夫把敌方打得满地找牙，作为一群美貌与智慧并具的尤物，从来都是**剧情的宠儿。

女性间谍拥有独特优势，特别是在获取情报方面，因为秘密信息往往掌握在男性手里。因此，各国也会培养一些女性情报人员。

▲反映燕子故事的**《红雀》

真实再现了燕子的培养过程

在克格勃的维尔霍纳“燕子”学校里，这里的女性学员首先要被灌输爱国主义思想，以强化她们对苏联的责任感。这样的教育也能约束因后天培养造就的水性杨花的性格，经过这样培训出来苏联女间谍既能够熟练引诱目标，又不会被对方策反。

▲思想灌输是保证女间谍在

工作中保持忠诚的要素之一

除了思想政治教育，情报人员所需具备的一切技能都会被交给她们。为了让苏联女间谍不抗拒通过色诱获取情报，“燕子”学校会通过教授生物学课程、心理学课程及观看教学影片来消解学员们的心结。

结业考试中，燕子们要学会引诱毫无性生活经验的少年男子，消除他们的恐惧，挑逗老年男子，激起他们的欲望。

此外，在实际的任务中，这些女性间谍的作用更多是辅助性的。据在苏军总参谋部工作过的洛谢夫上校回忆称：有一次，我需要从某个德国天体物理学家那里搞到一台无线电接收器上的集成电路芯片。接收器由两名经验丰富的‘纯种雅利安人’看守。

为了吸引他们的注意力，上级给我派了两位训练有素、美貌绝伦的姑娘做助手。工作是在轮船上完成的。美女们的任务是让这两名保缥在一个半小时里不出船舱。女特工很轻松地做到了，我在她们的帮助下也顺利完成了上级下达的任务。

但随着苏联解体，克格勃随之解散，“燕子”们也销声匿迹。但是这几年，随着美国总统特朗普“通俄门”的愈演愈烈，燕子又重回公众视线，看热闹不嫌事大的美国媒体居然爆出大新闻：总统特朗普的妻子梅兰妮亚、美国第一夫人可能是俄罗斯女间谍！

特朗普的妻子梅拉尼娅 特朗普因为出生于东欧社会主义国家，也被媒体抹黑为苏联“燕子工程”的余孽。

▲出身东欧的

美国第一夫人会是俄罗斯女谍吗？

尽管消息并未真实，但从侧面反映了苏联燕子的威力。无论是美国，还是其他西方国家，对俄罗斯燕子都是从心里恐惧，因为，他们都知道，男人实在是管不住自己的下半身啊！

▲在漫威的设定中

黑寡妇娜塔莎其实就是苏联特工

俄罗斯的燕子们已经消失在历史长河中，但利用女性作为间谍搜集情报的手段，一直被某东南沿海大型电信集团所利用。近一个时期以来，台湾间谍情报机关罔顾两岸关系和平发展大局，以祖国大陆为目标，严重损害两岸和平发展大局，大肆开展间谍情报活动，把很多原本无辜的女性送上了不归路。

▲军统著名女间谍“裙带花”向影心

后来被当成精神病人圈禁

利用女性当间谍是国民党的惯用手段，1938年7月，临澧特训班设立了特别小组：通讯组和会计组，开始招收女学员，大多数女生主要参加的是这两项训练，有一些形象不错的会被选为“工作太太”，陪同一些大特工去沦陷区工作。虽然这些女间谍为抗战立下了功劳，但期间，这些女特工开始更加努力地渗透进解放军内部，甚至直接残杀同胞。

▲老**《钢铁战士》中的女特务

?国民党逃台后，开始大举招考“政治作战学校”毕业的女军官进入“国安局”任职，要进“国安局”当女间谍可不是那么容易，语言天分、外型、主动性、演艺天分、是不是临危不乱、脸皮够不够厚等条件，都是挑选的标准。长相虽不一定要美，但就是要长得有特色。

▲台湾女军官

此外，当时“国安局”高官也会特别挑本省籍、长得像村妇的女青年，因为外表朴实比较不会引起外人怀疑。看来，台湾挑选女间谍，也并不是越漂亮越好，主要是根据任务而定，而《焦点访谈》曝光那个女间谍，打扮一下像二十七八岁有可能的，理工男情窦初开上钩也是难免的。

▲一代歌后邓丽君也曾是台湾军情人员

以前经常有她的海报和磁带顺风飞到大陆

两岸关系缓和后，台湾间谍加强了在民间的活动。台湾派出的间谍有“两扮三亲”的情报搜集策略，“两扮”是扮台商、扮业老板。“三亲”是亲近特定对象妻女、亲近特定对象熟悉的“**”、亲近美女，其中前两项由男特工负责，后一项则是由女间谍负责招揽美女并指挥她们拉拢特定对象，进行情报搜集。

▲“非常博学，政治、历史、经济都有涉猎”

说的是在座的各位吗？

这次大陆罕见在央视的重要节目中对其进行集中曝光，可见已经是到了忍无可忍的程度了。无疑也是给国人打了一剂清醒剂：国家安全无小事，警惕间谍要记心间。

▲我是不是错过了什么

神经营销学在商业中应用研究

随着市场及全球化经济的冲击，商业竞争逐步白热化，营销经理们每年都要找出消费者中的焦点团体，不惜数以百万计的经费，用来研究这一焦点团体如何做出他们的决定，并想方设法利用广告、媒体或是其他手段来提升自己企业产品的知名度，以获取营销利润。

然而，著名的百货业巨子约翰·沃纳马克(John Wanamaker)曾说过一句名言，他知道他的广告支出有一半是浪费的，只是他不知道是哪一半。有一种通过应用神经学方法来确定消费者选择背后的推动力的技术——“神经营销学”。神经营销（Neuron Marketing）是用先进的功能性磁共振（MRI）技术来更准确地了解和分析消费者的偏好，以此帮助企业提供更符合顾客需求的产品和服务，以及进行更有效的广告宣传。神经营销学并不是控制消费者的购买行为，而是根据消费者的大脑分析来改变企业，使企业的商业营销活动更有针对性。在人们做出购物决定的关键时刻，研究者把他们的大脑活动影响拍摄下来，以揭示他们是如何对待别的广告或者物品产生反应的。这一信息可以被用来作为企业新广告战役与品牌推广的基础，以使企业在商业营销中做到“知己知彼”。

科学家给志愿者观看照片，并且使用MRI 的扫描仪观察他们此时的大脑活动。MRI 成像术起初应用于心理学领域，随着其应用范围的扩大，深入到每一个人的生活，在美国，已成为广告业的代名词。MRI 技术有助于更深入了解消费者的知觉、注意、情感、记忆以及它们之间的相互作用，它被美国尼尔森市场调查公司确认为未来广告与市场研究的主要手段之一。

一、营销方法的对比

神经营销学可追溯到十多年前神经学家丹玛西沃（AntonioDamasio）的预言：人们在购买时不仅用到了大脑中理性的一半，也用到了感性的一半。人们可以采用MRI 将人们脑部不同区域的血流量记录下来。当人们购买时脑部某个区域被激活，该区域就需要更多的含氧血液供应来支持，每毫秒的血液图都会出现在MRI 扫描仪上。通过MRI，可以更好地跟踪消费者对广告的认知与情感反应或广告的记忆。

传统的方法是通过访问、调查或者是观察，来了解客户的情感喜好。其中“焦点访谈会”（Focus Group）是广告业中最主要的态度研究工具，也是社会学科的一项经典研究技术。在美国，2002 年商家在访谈会上的花费超过了10 亿，访谈的结果将影响接下来的1200 亿广告投入。但访谈的缺点是：人们倾向于告诉你你想要听的东西，而非他们自己的真实想法。这些方法都是试图通过客户外在的表达来探究其内心感受，如果消费者隐瞒自己的真实感受，那么这些方法很容易出现误差。

传统的市场营销调查方法还有做问卷调查，做了广告之后把消费者找来调查，问这个广告效果怎么样。比如问这个消费者，这个广告是不是吸引了你的注意力，喜欢不喜欢这个广告，这个广告会不会影响被调查者对某公司的形象的看法。这种传统的调查问题在于要么消费者不告诉你真实的想法，即使是真实的想法，也未必知道他的潜意识里发生的到底是什么。

相对来说， MRI的扫描造影能提供真正意义上眼见为实的“事实”——在MRI 的监测下，受试者无法误传他的如何反应。神经营销学甚至可以推断一个广告是仅仅讨人喜欢，还是真正引发购买欲之间的差别，而这恰恰是访谈会、问卷调查等传统方式所无法办到的；同时，神经营销学还能揭示大脑潜意识当中的需求，使我们能够判断消费者潜意识里到底发生了什么，广告到底对他产生了什么样的影响。

通过应用神经学技术研究大脑如何产生情感反应与购买决策，似乎显得更为科学。消费者对一个品牌感受的同时，也掺入了消费者的情感、记忆以及其他的印象。

通过研究，神经营销学认为消费者的购买动机可以分为两种：积极动机（消费者想接近）和消极动机（消费者尽量想避免）。比如，消费者购买可乐，是希望实现某种口味上的好感觉，因此广告中更适合出现欢喜、积极的情绪和场面。相反，病人购买头疼药时，动机就是希望能够摆脱痛苦，这类产品广告中，悲哀、痛苦的情绪和场面往往更能够激发购买欲望。所以市场营销人士要注意分析产品消费者购买过程中背后的动机是正面的还是负面的，然后判断用什么样的情绪、画面影响消费者。

二、神经营销学的应用

功能性磁共振将会成为跨国公司对产品包装、广告和其他推广活动的效果进行检测的工具。加利福尼亚技术学院的神经科学家斯蒂文·库沃茨(Steven　Quartz)说:“问卷式的市场调查是建立在人对自己的需求都是自知的假设之上的，然而事实并不尽然，神经营销学的威力就在于它能揭示大脑潜意识当中的需求。”测量品牌的影响力，通过神经实验去解释广告世界疑惑的研究，却方兴未艾。2003 年夏天，位于亚特兰大埃默里大学的思维科学研究学会的“聪明屋”（Bright house）作为一个商业机构正式开张。“聪明屋”将对客户公司潜在消费者的代表样本进行大脑扫描，评估其对公司产品以及广告的反应，然后再根据扫描和研究结果对宣传策略做出相应的调整，力求使企业和产品形象相协调。“聪明屋”可以说是此次神经营销运动的直接产物，其科学总监克尔斯对这门科学的未来充满了期待。他认为神经营销研究正逐步成为企业决策的一部分，他甚至预计，将来会有很多大公司将设立专职的神经科学部门，为企业的重大决策提供科学上的支援。

“如何量化赞助商标志在电视上的曝光频率”一直是广告公司关心的话题，在计算机尚未普及之前，广告公司会雇请人力团队统计赞助商标志在电视上的曝光时间，但这种方式不但速度慢、准确度也低。随着计算机运算速度的高速跃进，过去15 年来不断研发的Pattern Recognition（模式识别）逐渐成熟。“模式识别”是类似扫描仪识别印刷品内文字、或是指纹辨识的科技，但仍有理论上的瓶颈（从一个电视画面上判别足球场边的赞助商广告需费时10 秒～15秒）。好消息是，由斯文尼(Joe Sweeney)与博格雷斯(Steve Burgress)商业研究所创立的Margau Matrix 顾问公司宣布取得了突破性的进展。

Margaux Matrix顾问公司的技术基础来自于医学领域的“情境认知（Cognition Research）”仿真，它仿真人类视网膜将视觉画面转化为电子脉冲后送进大脑分析处理程序。创始人博格雷斯宣称他们的Spike Net软件可以在1秒钟内识别出6个足球场边的赞助商广告（比“模式识辨”快了50 倍以上），是当今唯一能够“实时分析”赞助商在比赛转播中曝光频率的计算机软件。

到目前为止，神经营销学在国外应用较多，比如德国乌尔姆大学的科学家公布了有关汽车对人们吸引程度的研究报告：当测试者看到名贵、迷人的跑车时，磁共振成像扫描显示，大脑的一个对外作出反应的区域（和人的主要情绪中心有关）表现活跃。

2006 年9 月13 日，在天翼图书“神经市场营销”管理论坛上，香港科科技大学商学院副院长Rami Zwick 教授说：“神经营销学研究受到了多方面的压力。”　他解释说，与营销心理学对消费者行为的“雾里看花”不同，神经营销学可以让企业对消费者的大脑看得更清楚，并可以操控或者控制消费者的行为方式，这就是这一学科引起非难的主要原因。“市场营销人员很长时间里在应用心理学的研究成果在做市场营销，比如说，市场营销人员可以测心跳的速度，你激动的话，心跳速度会加快，另外，可以测量你的血压。很多心理学专家希望通过这种研究，找到更好的市场营销方法”。

不过，“在我们的潜意识里，在发生着很多的事情，甚至连自己都不知道。有很多在影响最后决策的因素，即使你自己可能都不清楚这些因素到底是什么，在起什么样的作用，大脑意识层面以上，我们看到的是冰山露出来的一角，但冰山以下是潜意识里发生得更多的活动”。也正是这些，将使一些营销心理学结果不得不面临“雾里看花”的挑战。

“现在通过深入的研究，人的大脑里的神经分工的专业程度是非常之高”。神经营销学的基础之一就建立在这些研究之上的。

利用大脑扫描技术，可以对大脑活动进行成像、扫描，当一个人在从事某一个特定活动的时候，脑子里相关联的部位被激活或者最活跃，从而就能得到一些更直接、更精确的信息，这种信息甚至也许连我们自己也不知道，因为它们会隐藏在潜意识的深处。“有了这种技术，我们可以把这个领域挖得更加深，不仅仅是检测血压这么简单的事情，现在在市场营销学研究中，这是一个非常有用的工具”。

在神经营销学成为热门话题的同时，也存在着争论。伦敦神经学研究所的克里斯·弗里兹表示：对于大脑系统的运转了解远远不够，仅仅因为发现并能测出更多大脑内的活动，就觉得这些测量结果比人们自己说出的想法和感觉更具权威性，还为时尚早；德国图宾根时马克斯普朗克研究所的研究员发现，虽然磁共振成像扫描能准确地提供了进入某个大脑区域的信息数量的资料，但是它不能指出大脑的其余部分得到了哪些信息。

虽然仍有许多疑问或困惑，神经营销学的前景仍然是诱人的，好奇心将驱动我们不断向前，使其逐步成为企业决策的一部分。